4 à 5 inscrits sur 10 viennent au webinaire
Autour de 46 %. C'est normal, et ça se travaille.
Le taux de référence
On parle ici de la présence : les inscrits qui viennent vraiment. Pas de la vente, qui est une autre étape. Les chiffres de conversion sont ici.
40 à 50 %, c'est la fourchette saine. En dessous de 30 %, il y a un réglage à revoir.
Pourquoi la moitié ne vient pas
S'inscrire ne coûte rien. Beaucoup s'inscrivent, puis passent à autre chose.
Entre l'inscription et le live, il se passe des jours. Sans rappel, la personne vous oublie. Une absence vient presque toujours d'un oubli.
Comment faire monter la présence
La présence se construit entre l'inscription et le live. Trois leviers font le gros du travail.
- Une séquence de rappelsMail à J-1, le matin, puis 5 min avant.
- Un SMS juste avant le liveLe canal le plus ouvert, de loin.
- Le bon créneau11h-14h, c'est 6 à 10 % de présence en plus.
Réduisez le délai aussi. Plus l'inscription est proche du live, plus les gens viennent.
La présence, c'est l'étape 2
Remplir la salle, c'est une chose. Faire venir les inscrits en est une autre.
C'est l'étape « Faire venir » du tunnel : comment organiser un webinaire. Et pour tous les chiffres, voyez les statistiques webinaire.
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