Un inscrit n'est pas encore un présent
Plus de la moitié ne vient pas. Faire venir, c'est le pont entre l'inscription et le live : une suite de rappels bien placés.
La séquence de rappels
S'inscrire ne coûte rien. Entre l'inscription et le live, la personne vous oublie. Sauf si vous la rappelez.
Les jours d'avant font monter l'envie et montrent la preuve sociale. Des emails à J-4 → J-3 → J-2, calés sur le moment où la personne s'est inscrite.
Puis les rappels se resserrent. La veille, le matin, et un SMS quinze minutes avant le live.
Le SMS fait la différence
Un email se perd dans la boîte. Un SMS, on l'ouvre presque toujours.
C'est pour ça qu'on demande le téléphone à l'inscription. Le SMS de dernière minute rattrape les personnes qui auraient oublié.
Le bon créneau aide aussi
À rappels égaux, l'heure du live change la présence. De 11 h à 14 h en semaine, ça marche bien.
Les chiffres de présence sont ici : quel taux de présence attendre.
Ensuite, il faut vendre
La salle est pleine ? Reste le plus important.
La carte complète du tunnel : comment organiser un webinaire.
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